
Sisällys
- Laaja Pelikirjasto Kaikille Asiakkaalle
- Suojaus & Toimiluvat
- Maksutavat ja Nostot
- Tukipalvelu & Käyttäjätyytyväisyys
Laaja Pelitarjonta Kaikille Pelaajalle
Olemme rakentaneet ActionCasino casino -kasinomme sisältämään ylitse 3000 korkealaatuista peliä tunnetuilta pelistudioilta. Tarjontamme kattaa perinteiset hedelmäpelit, uudenaikaiset videokolikot, live-kasinopelit ja jännittävät pöytäpelit. Yhteistyöhömme kuuluvat alan johtavat toimijat kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming.
Pelivalikoimamme päivitetään viikottain uusilla uutuuksilla, joten asiakkaillamme löytyy jatkuvasti tuoretta sisältöä pelattavana. Meillä toimii edistynyt hakutyökalu, mikä sallii nimikkeiden suodattamisen aiheen, ominaisuuksien taikka peliyhtiön mukaan. Tämä yksinkertaistaa suosikkipelien paikallistamista sekä tuoreiden pelien äärelle löytämistä.
Suosituimmat Peliluokat
- Megaways-pelit dynaamisilla voittolinjoilla sekä suurilla jackpot-potentiaaleilla
- Jatkuvasti kasvavat palkintopottipelit useiden miljoonien euron jättipoteilla
- Live-kasinopelit aidoilla krupiieereillä suoran striimauksen välityksellä
- Klassikot muun muassa blackjack, ruletti & baccarat useilla erilaisilla versioilla
- Uusimmat julkaisut suoraan toimittajien markkinoilletulosta
Tietoturva sekä Toimiluvat
Toimintamme nojaa virallistettuun MGA-käyttölupaan (Malta Gaming Authority, lisenssinumero MGA/B2C/394/2017), joka edustaa yhden alan merkittävimmistä sääntelyelimistä. Se vahvistettu tosiasia takaa pelaajillemme, että toteutamme tarkkoja pelisääntöjen ehtoja ja reilun pelin periaatteita. Kaikki pelikatsauksemme tarkistetaan toistuvasti riippumattomien ulkoisten tahojen toimesta vahvistaaksemme RNG-järjestelmien kunnollisen suorituskyvyn.
Hyödynnämme pankkimaista SSL-256-bit-salaustekniikkaa varjelemaan jokaista käyttäjätietoja sekä rahansiirtoja. Henkilökohtaiset tiedot tallennetaan varmoissa palvelimissa, joihin pääsy on ollut vahvasti kontrolloitua. Toteutamme GDPR-tietosuoja-asetuksen ehtoja sekä varmistamme käyttäjille täyden hallinnan henkilökohtaisista tiedoistaan.
Maksupalvelut ja Kotiutukset
Esitämme monipuolisen valinnan maksuvaihtoehtoja, jotka sopivat suomalaisille käyttäjille. Kaikki taloustapahtumat prosessoidaan ripeästi ja luotettavasti ajanmukaisilla maksuratkaisuilla. Alustassamme ei ole ole salaisia kuluja, & kaikki maksutiedot kerrotaan avoimesti ennenkuin siirron varmistamista.
| Trustly | 10€ — 10,000€ | 20€ — 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ — 5,000€ | 20€ — 20,000€ | Heti / 1-3 päivää |
| Neteller | 10€ — 10,000€ | 20€ — 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Skrill | 10€ — 10,000€ | 20€ — 50,000€ | Heti / 0-24h |
| Paysafecard | 10€ — 1,000€ | Ei mahdollista | Välitön / — |
Nostoprosessi
Meillä on optimoineet nostoprosessimme niin vaivattomaksi. Ensimmäisen rahansiirron hetkellä suoritamme KYC-vahvistuksen (Know Your Customer), mikä on lain mukainen ehto. Kyseisen jälkeen nostot käsitellään huomattavasti ripeämmin. Suurin osa rahansiirroista vahvistetaan 24 h aikana, ja joutuisimmilla maksutavoilla varat löytyvät tililläsi samana päivänä.
Asiakastuki ja Asiakastyytyväisyys
Asiakaspalvelumme on käytettävissä ympäri vuorokauden suomen kielellä. Tiimimme koostuu asiantuntevista asiantuntijoista, jotka tuntevat online-kasinoiden toimintaa sekä kykenevät esittämään ratkaisuja tehokkaasti. Mahdollistamme lukuisia yhteydenottotapoja, niin että kukin asiakas voi valita itselleen parhaiten sopivan tavan.
Kontaktikanavamme
- Livechat: Nopea kontakti asiantuntijoihimme välittömästi nettisivuillamme, keskimääräinen vasteaika alle 2 minuuttia
- Sähköposti: Seikkaperäisiä kysymyksiä kohden osoitteeseen support@actioncasino.com, vastaus 4-12 tunnin kuluessa
- Puhelinyhteys: Kotikielinen neuvonta arkipäivinä kello 10-22, viikonloppuisin kello 12-20
- Usein Kysytyt: Monipuolinen ohjeistus yleisimpiin asioihin käyttäjätileistä, bonuksista sekä teknisistä kysymyksistä
Uskontomme on vastuuntuntoiseen pelaamisen tapaan ja tarjoamme keinoja pelaamisen hallintaan. Pelaajat kykenevät luoda talletus-, häviö- ja peliaikarajoja tililleen aina. Esitämme myös itsesyrjäytymisvaihtoehdon niille, jotka tarvitsevat lepoa kasinopeleistä. Yhteistyössä Peluuri-organisaation kanssa tarjoamme tukea & voimavaroja vastuullisen pelitoiminnan edistämiseksi.
Asiakaspalautteemme keskimääräinen tulos on 4.6/5 tähteä puolueettomilla arviointisivustoilla, mikä kertoo sitoutumisestamme erinomaiseen palveluun. Edistämme säännöllisesti toimintaamme asiakkailta saamamme palautteen pohjalta taataksemme parhaan mahdollisen pelielämyksen.
Свежие комментарии